Conditions BOATIK Reach

1. Nature du service

Reach est un service logiciel et opérationnel de recherche, qualification, préparation et diffusion de campagnes. Il ne garantit ni réponse, ni rendez-vous, ni réservation, ni chiffre d’affaires.

2. Boatiks

Les Boatiks sont des crédits d’usage internes servant à mesurer la consommation de fonctionnalités Reach. Ils ne constituent ni une monnaie, ni un instrument de paiement, ni une valeur stockée, ne sont pas transférables entre utilisateurs et ne sont pas convertibles en espèces.

3. Crédits inclus et recharges

Les crédits inclus dans un abonnement et les recharges payantes peuvent avoir des durées de validité différentes, affichées dans l’espace Reach. Le journal de consommation fait foi sous réserve d’une erreur technique démontrée.

4. Reach B2B

La prospection professionnelle repose sur des données professionnelles pertinentes et sur les règles de conformité applicables. BOATIK applique les listes d’opposition, les suppressions, les limites de fréquence, le Contact Governor et les règles du fournisseur d’envoi. Les campagnes B2B à froid ne doivent pas être envoyées par le canal transactionnel Resend.

5. Reach B2C

Reach B2C n’est pas un outil de scraping de particuliers. Les communications électroniques nécessitant un consentement ne sont envoyées qu’à des personnes ayant donné un consentement valable ou dans les cas légalement autorisés. BOATIK privilégie les audiences first-party, formulaires, landing pages et campagnes publicitaires conformes.

6. Suspension et conformité

BOATIK peut suspendre une campagne qui expose la plateforme, le client ou un tiers à un risque de spam, fraude, usurpation, atteinte à la réputation, non-conformité réglementaire ou violation des règles d’un fournisseur.

7. Paiement des services Reach

Les nouvelles offres et recharges professionnelles disponibles sont présentées et contractualisées dans Onyxia Partners, avec leur prix, leur durée et un consentement distinct. Elles sont facultatives et ne constituent pas un supplément obligatoire à l’abonnement de présence. Les crédits, durées et droits déjà achetés restent attachés à leur contrat ; aucune migration ni double facturation n’est déclenchée par ces conditions. Les achats logiciels restent séparés des prestations vendues par les armateurs.